Организационные расстановки

Это особый вид групповой работы, предназначенный для диагностики, исследования и поиска решений в разных социальных системах. Организационная расстановка — быстрая и высокоэффективная помощь организациям.

Она позволяет за короткое время (продолжительность расстановочной сессии 1,5−2 часа) получить важную информацию об организации, независимо от её размера — от крупнейшего холдинга до маленького семейного бизнеса.

При работе с организационными расстановками проявляется настолько верная информация о структурах, динамиках и взаимодействиях в системе (трудовом коллективе, фирме, корпорации), что на её основе можно строить эффективные образы решения.

Основные принципы работы

Принадлежность

Всё в равной степени принадлежит системе. Расстановка проясняет, кто принадлежит организации, а кто — нет. Границы системы. Есть ли незаслуженно исключённые из организации? Восстановление правильных границ организаций прекращает действие «разрушительных» динамик внутри системы.

Уважение и баланс

Насколько уравновешены в организации эти два аспекта? Есть ли незаслуженно обиженные: те, чьи заслуги не оценили, кого недостаточно уважали? Организационная расстановка позволяет найти решение для восстановления правильного баланса.

Баланс «давать» / «брать»

В здоровой системе есть обмен: что организация даёт сотрудникам и что получает взамен. Нарушение этого баланса часто проявляется в выгорании, текучке кадров и скрытом недовольстве.

Иерархия

В системе должен быть определённый порядок. В расстановке можно прояснить и исправить нарушение иерархического порядка. Кто кому подчинён? Кто за что отвечает? Значимость членов организации — не только по должности, но и по стажу работы, по авторитету в коллективе, по какой-то иной важной роли.

Симптомы при нарушении принципов

При нарушении одного или нескольких принципов возникают следующие симптомы в организации:

Потеря силы
Невозможность достижения целей и задач организации
Снижение прибыли
Отсутствие роста организации
Уменьшение клиентской базы
Недостаток лидерства
Высокая текучка кадров в организации, тенденции к уходу
Конфликты среди персонала или отделов
Недостаток чёткости действия или направления в работе организации
Скрытый конфликт, который трудно выявить
Одна и та же проблема в отделе или при сменяющихся руководителях
Люди чувствуют себя недооценёнными, работают без отдачи
Проблемы с коммуникацией — у людей есть чувство, что их не слышат и не понимают
Высокая внутренняя конкуренция
Персонал работает не как единая команда
Выгорание на работе
Разрушение организации как следствие

Запросы, с которыми можно работать

Управление и развитие собственного бизнеса
Начало своего дела
Отношения с партнёрами по бизнесу
Управление персоналом
Кадровые вопросы
Низкая мотивация персонала
Деньги в бизнесе: наличие/недостаток оборотных средств, наличие/распределение прибыли
Цели бизнеса
Выбор и оценка альтернативных стратегий
Выбор работы, карьера
Вознаграждение за работу
Карьерный рост
Рабочие конфликты на разных уровнях
Своё место в организации
Другие вопросы, связанные с деловой и рабочей сферой жизни

Возможности расстановки для сотрудника

Разобраться в собственном месте и собственной роли в системе
Найти для себя хорошее место в структуре организации
Решить вопрос: увольняться или нет из организации?
Получить представление об энергии и атмосфере в рабочем коллективе
Сделать правильный выбор между несколькими организациями
Прояснить, есть ли возможность карьерного роста в данной организации
Выявить семейный контекст, препятствующий достижению цели

Возможности расстановки для организации

Получить представление об энергии и атмосфере в рабочем коллективе
Получить информацию об ориентированности организации на её задачу, клиентов или цель
Диагностировать цели организации (содержание цели, её реалистичность и достижимость)
Проиграть сценарий разных решений (кадровых, управленческих…), если организация стоит перед дилеммой
Принять нужное решение — видны последствия для организации и личности
Разделить деловой и семейный контексты в управлении или владении организации
Решить маркетинговые вопросы
Обнаружить ловушки в структуре организации (неясность структуры, ролей, координации, коммуникации)
Прекратить скрытые конфликты и коалиции в трудовом коллективе
Прояснить проблемы коллектива: протесты, высокомерие, безответственность, невыполнение функций, уход, единая команда
Увидеть распределение сил в организации
Получить информацию о недостающей поддержке и ресурсах, об опасности для здоровья, ориентированности на задачу/клиентов/цель
Оценить жизнеспособность организации
Принять решение о возможности создания организации
Увидеть ориентированность на привлечение клиентов и рост клиентской базы
Прояснение слияния компаний, реорганизации
Выбор правильного инвестора или направления инвестирования

Информация, важная для проведения организационной расстановки

Перед организационной расстановкой, если вы являетесь владельцем бизнеса, топ-менеджером или руководителем любого ранга, желательно проведение индивидуальной консультации, где проясняется запрос на расстановку, уточняется необходимая информация, составляется органограмма — схематическое изображение структуры организации.

Перед сессией полезно подготовить ответы на вопросы: